Términos y condiciones

Bienvenido a Bela Accesorios By Laura Castrillón. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos cuidadosamente antes de realizar cualquier compra.

1. Generalidades

Este sitio web es operado por Bela Accesorios By Laura Castrillón. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos términos sin previo aviso. Es responsabilidad del usuario revisar esta sección periódicamente para conocer cambios.

2. Productos y Precios

  • Nuestros accesorios están elaborados en Cover Gold y bronce bañado en oro.

  • Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso.

  • Nos reservamos el derecho de limitar la cantidad de productos disponibles para cada cliente.

3. Pedidos y Pagos

  • Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias y otros métodos de pago habilitados en nuestra tienda.

  • La confirmación del pedido se enviará por correo electrónico.

  • Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos si se detectan actividades sospechosas o fraudulentas.

4. Envíos y Entregas

  • Realizamos envíos nacionales en Colombia y envíos internacionales al por mayor a más de 20 países.

  • Los tiempos de entrega varían según la ubicación del destinatario.

  • Las tarifas de envío se calculan al momento de la compra.

  • No nos hacemos responsables por retrasos causados por terceros (transportadoras, aduanas, etc.).

5. Cambios y Devoluciones

  • Por razones de higiene, no aceptamos devoluciones en accesorios.

  • Solo se aceptan cambios en caso de defectos de fabricación reportados dentro de los primeros 5 días hábiles tras recibir el pedido.

  • Para solicitar un cambio, el cliente debe contactarnos a través de nuestro servicio de atención al cliente.

6. Garantía de Producto

  • Nuestros productos cuentan con una garantía de 30 días por defectos de fabricación.

  • La garantía no cubre desgaste por uso, mal manejo o contacto con sustancias que puedan afectar los materiales.

7. Propiedad Intelectual

  • Todo el contenido del sitio web, incluyendo diseños, imágenes y textos, es propiedad de Bela Accesorios By Laura Castrillón y está protegido por derechos de autor.

  • Queda prohibida la reproducción total o parcial sin autorización previa.

8. Privacidad y Protección de Datos

  • Respetamos la privacidad de nuestros clientes y protegemos sus datos personales según la normativa vigente.

  • La información proporcionada en el sitio se utilizará únicamente para fines de compra y comunicación con el cliente.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos y condiciones, puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico o canales de atención.

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